Wereldwijde storing Outlook en Teams houdt aan: herstel Microsoft loopt vast

Gebruikers van Outlook kunnen sinds donderdag wereldwijd moeilijk of helemaal niet bij hun e-mail. Ook agendafuncties in Teams haperen. Microsoft kreeg de storing vrijdagochtend nog niet volledig verholpen: servers die weer werkten, vielen opnieuw uit.

Storingssite Downdetector ontving binnen ongeveer een uur meldingen uit 74 landen en gebieden. In de Verenigde Staten kwamen op het hoogtepunt bijna 130.000 meldingen over Outlook binnen, meldt Deutsche Welle. Gebruikers konden geen berichten versturen of ontvangen. Bij anderen opende de mailbox helemaal niet.

De storing raakt bedrijven en overheidsdiensten in verschillende delen van de wereld. Volgens persbureau AP ondervinden ook luchtvaartmaatschappijen problemen met hun e-mailcontact met klanten. Air India en IndiGo meldden dat hun vluchten gewoon doorgingen.

Chatten en bellen blijven mogelijk Bij Teams werken vooral de agenda’s en het plannen van vergaderingen niet naar behoren. Ook het versturen van uitnodigingen en het wijzigen van vergaderingen leveren problemen op. Bellen, deelnemen aan vergaderingen en

de meeste chatfuncties blijven volgens Microsoft mogelijk.

De getroffen functies zijn afhankelijk van de e-maildienst Exchange Online. Ook onderdelen van Copilot en SharePoint hebben last van de storing.

Herstelde servers vallen opnieuw uit Microsoft meldt dat opnieuw opgestarte servers aanvankelijk goed werken, maar weer kunnen uitvallen zodra ze verzoeken van gebruikers verwerken. Het bedrijf onderzoekt de oorzaak en test onder meer of de servers met een eerdere softwareconfiguratie blijven werken.

Volgens Microsoft zijn er geen aanwijzingen voor een cyberaanval. Wanneer alle getroffen diensten weer beschikbaar zijn, is nog niet bekend.