SLM-vlucht flink vertraagd: onderdeel door Microsoft-storing niet tijdig ingeklaard
| waterkant | Door: Redactie
Vlucht PY993 van Surinam Airways (SLM) van Amsterdam naar Paramaribo heeft vrijdag 13 november flinke vertraging op Schiphol opgelopen. Het toestel zou oorspronkelijk om 10.20 uur vertrekken, maar de nieuwe geplande vertrektijd is vastgesteld op 17.00 uur Nederlandse tijd. Daarmee komt de vertraging uit op 6 uur en 40 minuten.
Volgens de afdeling Public Relations van SLM waren de passagiers eerder al geïnformeerd over een vertraging vanwege gepland technisch onderhoud aan het vliegtuig. Voor de werkzaamheden was een onderdeel nodig dat echter niet tijdig bij de douane kon worden ingeklaard.
De luchtvaartmaatschappij uit Suriname schrijft de problemen bij de inklaring toe aan een wereldwijde verstoring van Microsoft Office 365-systemen. Daardoor duurde de vertraging langer dan aanvankelijk aan de passagiers was doorgegeven.
Technici zijn volgens SLM bezig met de werkzaamheden. De maatschappij benadrukt dat de veiligheid en betrouwbaarheid van haar vluchten vooropstaan. Passagiers worden rechtstreeks geïnformeerd als zich nieuwe ontwikkelingen voordoen.
SLM betreurt het ongemak
| waterkant | Door: Redactie
