SLM schakelt World Atlantic in na verstoringen regionale vluchten

Surinam Airways (SLM) heeft luchtvaartpartner World Atlantic ingeschakeld om meer stabiliteit en voorspelbaarheid te brengen in de regionale vliegoperatie. De samenwerking ging op donderdag 3 september van start met vlucht PY422 op de route Miami–Georgetown–Paramaribo.

De inzet van World Atlantic volgt op een periode waarin SLM kampte met operationele problemen. Het toestel PZ-TCX raakte in Georgetown buiten gebruik, waarna de maatschappij tijdelijk een beroep deed op luchtvaartpartner Global X om de regionale vluchten voort te zetten.

Ondanks die tijdelijke oplossing kregen passagiers te maken met vertragingen en verstoringen in het vliegschema. SLM erkent dat dit tot veel ongemak en onzekerheid heeft geleid en heeft haar verontschuldigingen aangeboden aan de getroffen reizigers.

Meer stabiliteit in vliegschema Met World Atlantic verwacht SLM de regionale vluchten betrouwbaarder en consistenter te kunnen uitvoeren. De samenwerking moet volgens de maatschappij zorgen voor een betere reiservaring voor passagiers en meer voorspelbaarheid in de dagelijkse bedrijfsvoering.

Ondertussen

blijft het toestel PZ-TCV tot en met 12 september beschikbaar voor reeds geplande chartervluchten. In uitzonderlijke situaties kan het toestel ook worden ingezet ter ondersteuning van de reguliere lijnvluchten. SLM werkt daarnaast aan een structurele oplossing om het buiten gebruik geraakte toestel PZ-TCX weer terug te brengen in de operatie.

De luchtvaartmaatschappij zegt haar operationele prestaties verder te willen verbeteren en de dienstverlening opnieuw naar het gewenste niveau van betrouwbaarheid en punctualiteit te brengen.