ICT-As benadrukt belang van digitale veiligheid tijdens Safe Guide-workshop voor toerisme

De ICT Associatie Suriname (ICT-As) heeft als stakeholder deelgenomen aan de eerste Safe Guide-workshop van het Tourism Safety and Awareness-project, dat door Humus Consulting N.V. is georganiseerd. Het initiatief richt zich op het creëren van een veiliger, beter voorbereid en gastvrijer toerismeklimaat in Suriname, waarbij een Safe Guide-website en mobiele applicatie als centraal digitaal hulpmiddel moeten dienen voor toeristen, gidsen, touroperators, lodges en overheidsinstanties.

Tijdens de bijeenkomst bracht de ICT-As haar expertise in op het gebied van digitale veiligheid en gegevensbescherming. Volgens de vereniging raakt een digitaal systeem dat persoonsgegevens verwerkt, incidenten registreert en op nationale schaal moet functioneren direct aan haar werkterrein. Daarom werden verschillende aandachtspunten ingebracht voor de verdere uitwerking van de conceptprotocollen en de technische ontwikkeling van de applicatie.

De Safe Guide moet bezoekers praktische veiligheidsinformatie bieden, waaronder informatie over routes, risico’s, check-inmogelijkheden, noodcontacten en protocollen voor

vóór, tijdens en na een bezoek. Daarnaast ondersteunt het systeem gidsen, operators en lodges bij incidentmeldingen, escalaties en registraties. De eerste pilot vindt plaats in de corridor Brownsweg, Atjoni en de Upper Suriname River tot Botopasi. De ervaringen uit deze pilot zijn bedoeld als basis voor een latere landelijke uitrol naar andere districten, kustgebieden, stedelijke locaties, hotels en luchthavens.

De ICT-As vroeg tijdens de workshop onder meer aandacht voor privacy en gegevensbescherming van toeristen, de veiligheid van QR-codecheck-ins, phishingrisico’s, naleving van internationale privacyregelgeving (GDPR/AVG), veilige transportprotocollen en het belang van inductietrainingen en huisregels voor bezoekers. Deze aandachtspunten zijn opgenomen voor de verdere ontwikkeling van de protocollen en de technische bouw van de applicatie.

Volgens de ICT-As is het Tourism Safety and Awareness-project een van de eerste voorbeelden in Suriname waarbij een digitale applicatie met nationale ambitie wordt ontwikkeld rond gevoelige gegevens, zoals locatiegegevens, medische

informatie, incidentmeldingen en persoonsgegevens van bezoekers en lokale operators. De vereniging ziet het project als een kans om vanuit haar vakkennis bij te dragen aan verantwoorde digitalisering en haar rol zichtbaar te maken op het snijvlak van technologie en publieke belangen.

Het projectteam verwerkt de ontvangen input in een aangescherpte versie van de protocollen en de functionele eisen van de Safe Guide. Daarnaast wordt een volgende testfase voorbereid, waarbij ook wordt gekeken naar focal points per organisatie. De ICT-As heeft aangegeven betrokken te blijven en haar leden te informeren zodra er een concrete rol voor de sector ontstaat, bijvoorbeeld op het gebied van dataveiligheid, systeemarchitectuur of training.

Redactie Chronos